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본사 주소 : 부산광역시 해운대구 센텀중앙로97, A동 3511호(센텀스카이비즈)

본사 대표 번호 : 051-754-2721

본사 팩스 번호 : 051-754-2728

본사 대표 이메일 : calab@calab.kr

A / S 안내

CALAB은 한국소비자보호원에서 권고하는 규정을 기준으로 고객 여러분께 최선의 서비스를 다 할 것을 약속합니다.

고객센터: 1899-2210

업무시간: 평일 오전 9:00 ~ 오후 18:00 

(매주 토, 일 및 공휴일 휴무, 본사의 경우 수요일 휴무)

A/S 전담 이메일: cs@calab.kr

A/S는 무상서비스와 유상서비스로 구분합니다. CALAB은 전 제품의 A/S 기간은 무상 1년을 보증합니다.

(구매일 기준이며, 구매일 확인이 어려운 경우 제품 모델명 및 제조년월을 기준으로 A/S 기간이 정해집니다)

무상AS는 구매일로부터 1년 이내 정상적인 사용환경에서 제품의 결함이 발생하였을 경우 보증됩니다.

무상보증기간 이내라도 유상AS로 진행되는 경우
1) 사용상의 부주의나 고객과실에 의하여 고장 및 파손이 발생한 경우
2) 정상적인 사용환경이 아닌 환경에서 고장이 발생한 경우
3) 외부 이물질(커피, 물, 음료수, 오물 등)의 유입으로 인하여 제품의 불량이 발생한 경우
4) 화재, 지진, 수해, 합선, 낙뢰 등의 천재지변에 의한 제품 고장의 경우